Terms of Service multiE-Learning
Termeni și condiții generale
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții Generale. Prin utilizarea ofertelor de conținut și servicii ale platformelor online www.multiE-Learning.de și www.multiE-Learning.com (denumite în continuare „multiE-Learning”), recunoașteți și acceptați acești termeni ca părți obligatorii ale contractului.
multiE-Learning este o ofertă de conținut și servicii bazată pe web a Saertex multiCom GmbH, Saerbeck.
multiE-Learning își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni de utilizare din când în când, fără notificare prealabilă. Sunteți obligat să respectați orice revizuiri ale acestor Termeni și, prin urmare, ar trebui să îi revizuiți ocazional pentru a fi la curent cu orice modificări.
1. Domeniu de aplicare
Prezentele Condiții Generale se aplică tuturor vizitatorilor care utilizează ofertele gratuite ale multiE-Learning (denumite în continuare „UTILIZATORI”) sau serviciile sale plătite (denumite în continuare „CLIENȚI”), adică oricui accesează sau utilizează informații, date, produse sau servicii furnizate de multiE-Learning. Prin utilizarea multiE-Learning, recunoașteți că aceste Condiții sunt obligatorii. Pe lângă aceste Condiții Generale, se aplică orice descrieri speciale ale serviciilor și lista de prețuri valabilă în prezent. Termenii și condițiile divergente ale UTILIZATORILOR sau CLIENȚILOR nu se aplică, chiar dacă multiE-Learning nu se opune în mod expres acestora.
2. Descrierea serviciilor
multiE-Learning operează o platformă de internet care oferă informații și servicii sub formă de texte electronice, imagini în mișcare și statice (animații pe calculator) și semnale audio și, în general, oferă alte servicii prin intermediul software-ului pentru computere și dispozitive mobile. Platforma se adresează în principal profesioniștilor din domeniul „infrastructurii subterane”. Utilizarea acestor servicii presupune expertiza tehnică necesară.
2.1 Drepturi în multi-e-learning
UTILIZATORII și CLIENȚII recunosc că oferta de conținut și servicii web de pe www.multiE-Learning.de și www.multiE-Learning.com constituie o bază de date în temeiul §§ 4 (2), 87a (1) din Legea drepturilor de autor din Germania. Toate celelalte elemente ale multiE-Learning - în special drepturile de utilizare și de protecție a performanței din conținutul și documentele incluse - sunt proprietatea multiE-Learning și a furnizorului de e-learning, designerului și autorului UNITRACC (un serviciu al visaplan GmbH, denumit în continuare „visaplan”). Mărcile comerciale, siglele companiilor, alte mărci, notificările privind drepturile de autor, numerele de serie sau orice alte caracteristici de identificare ale UNITRACC, visaplan, multiCom sau multiE-Learning nu trebuie eliminate sau modificate. Acest lucru se aplică în egală măsură extraselor tipărite din baza de date, precum și tuturor formelor de reproducere, stocare, transmitere sau afișare, indiferent de mediul tehnic.
2.2 Dreptul de modificare
multiE-Learning și UNITRACC au dreptul în orice moment, fără notificare prealabilă sau fără a se oferi un motiv, să modifice, să restricționeze, să înlocuiască sau să elimine conținutul și serviciile. Nu există nicio pretenție de a menține o anumită ofertă, cu excepția cazului în care se convine altfel prin contract. Dacă o astfel de modificare are ca rezultat o limitare semnificativă a conținutului disponibil unui CLIENT în temeiul acordului de utilizare, tariful CLIENTULUI va fi redus în mod corespunzător.
3. Drepturi de utilizare
În conformitate cu acordul de utilizare și cu aceste prevederi, UTILIZATORII primesc un drept neexclusiv și limitat în timp de a utiliza informațiile și serviciile multiE-Learning. Acest drept nu este transferabil către terți. Dacă sunt implicate informații sau servicii ale unor terți, drepturile pot fi transferate numai în măsura în care multiE-Learning are dreptul să facă acest lucru în temeiul acordurilor sale cu terțul respectiv. Drepturile de autor, licențele și alte drepturi de protecție ale terților rămân în mod expres rezervate. Documentele recuperate pot fi utilizate de către UTILIZATORI/CLIENȚI numai în scopuri personale. Orice redistribuire comercială - în special vânzarea, închirierea, leasingul sau împrumutul informațiilor și serviciilor în totalitate sau parțial - este interzisă. Utilizarea conținutului protejat de către terți neînregistrați nu este permisă. În special, este interzisă colectarea, reproducerea sau copierea elementelor bazei de date sau a programelor de calculator aferente pentru utilizare neautorizată de către terți sau stocarea acestora pe alte suporturi sau sisteme de recuperare a datelor.
Stocarea permanentă a datelor descărcate nu este permisă; acest lucru se aplică în egală măsură oricărei alte forme de reproducere, arhivare sau reutilizare - indiferent de mijloacele tehnice - în special capturi de ecran, înregistrări de ecran, imprimări, copii, extragere automată de date, descărcări sau alte metode de captură digitală.
multiE-Learning are dreptul să implementeze măsuri tehnice pentru a preveni utilizarea neautorizată dincolo de domeniul de aplicare convenit - de exemplu, să instaleze încuietori de acces. UTILIZATORII/CLIENȚII sunt obligați să furnizeze multiE-Learning orice informații și documentație necesare pentru verificare.
4. Acces
Majoritatea informațiilor și serviciilor multiE-Learning au acces restricționat și/sau sunt plătite și pot fi accesate doar după autorizarea de către multiE-Learning. Drepturile de acces sunt confirmate prin e-mail. Accesul la zonele protejate și plătite este de obicei protejat prin parolă prin transmiterea de date folosind datele de autentificare personale ale utilizatorului (nume de utilizator și parolă). De asemenea, există o autentificare multi-factor care necesită un cod de acces trimis prin e-mail. Dacă mai mulți utilizatori din cadrul unei organizații necesită acces, fiecare trebuie să se înregistreze separat și va primi acreditări individuale. Fiecare UTILIZATOR/CLIENT trebuie să își păstreze confidențialitatea acreditărilor și să prevină utilizarea abuzivă. Organizația trebuie să se asigure că utilizatorii săi respectă această obligație. Dacă un UTILIZATOR/CLIENT ia cunoștință de utilizarea abuzivă a acreditărilor sale, acesta trebuie să informeze imediat multiE-Learning și fie să își schimbe parola, fie să solicite multiE-Learning să facă acest lucru. Dacă parola este uitată, se poate crea una nouă prin intermediul funcției furnizate, după verificările de securitate corespunzătoare; adresa de e-mail înregistrată a utilizatorului trebuie să fie validă. Nu există dreptul la o parolă specifică.
4.1 Înregistrare
Pentru a obține acreditări, un vizitator trebuie să se înregistreze la multiE-Learning. Prin finalizarea înregistrării, UTILIZATORUL/CLIENTUL confirmă că toate datele furnizate sunt corecte și complete. Furnizarea de date false constituie o încălcare a acestor Termeni. Se pot înregistra doar adulți (persoane fizice sau juridice), iar fiecare persoană se poate înregistra o singură dată - cu excepția înregistrărilor la programe speciale de instruire prin aranjament separat. UTILIZATORII/CLIENȚII primesc acreditări atribuite în mod unic. Dacă datele de înregistrare se modifică, UTILIZATORUL/CLIENTUL trebuie să actualizeze prompt aceste informații online prin intermediul secțiunii „Setări personale” sau să notifice multiE-Learning.
5. Obligații
UTILIZATORII/CLIENȚII sunt responsabili pentru asigurarea îndeplinirii cerințelor tehnice preliminare pentru accesarea multiE-Learning - în special hardware, software și conexiune la internet. Aceștia trebuie să utilizeze un browser web actual, cu cookie-uri activate și JavaScript permis. La notificarea actualizărilor platformei sau a modificărilor tehnice, UTILIZATORII/CLIENȚII trebuie să efectueze ajustările necesare în sistemele lor. De asemenea, trebuie să implementeze măsuri de securitate adecvate, în special copii de rezervă regulate ale datelor și software antivirus actualizat. multiE-Learning nu este răspunzător pentru daunele provocate de viruși care ar fi putut fi prevenite de un astfel de software.
6. Utilizarea abuzivă a accesului
multiE-Learning are dreptul să ia măsuri în cazurile de acces abuziv sau de încălcare a acestor Termeni, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Furnizarea de informații false în timpul înregistrării
- Utilizarea abuzivă a ofertelor multi-e-learning
- Deteriorarea sau afectarea funcționalității serviciilor multiE-Learning
7. Prețuri și condiții de plată
Înregistrarea este gratuită. Toate taxele suplimentare sunt determinate de lista de prețuri valabilă din magazinul multiE-Learning, care face parte din acordul de utilizare. Taxele de serviciu sunt colectate prin sistemul extern al magazinului folosind metoda de plată aleasă și sunt creditate în contul de afaceri multiCom înainte ca CLIENTUL să primească imediat drepturile de acces achiziționate pentru contul de utilizator respectiv. UTILIZATORII/CLIENȚII pot compensa creanțele împotriva multiE-Learning doar cu creanțe reconvenționale necontestate sau legal stabilite.
8. Dreptul de retragere
UTILIZATORII/CLIENȚII de conținut multiE-Learning au dreptul de a se retrage din prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a invoca motivele. Perioada de retragere este de paisprezece zile de la data încheierii contractului (rezervării). Pentru exercitarea acestui drept, trebuie trimisă o declarație scrisă neechivocă către:
SAERTEX multiCom GmbH
Brochterbecker Damm 52
48369 Saerbeck, Germania
În cazul retragerii contractului, toate plățile primite vor fi rambursate fără întârziere și în termen de paisprezece zile de la primirea notificării de retragere, utilizând aceeași metodă de plată utilizată inițial.
Important: Odată ce conținutul multiE-Learning este achiziționat și pus la dispoziție integral în perioada de retragere, dreptul de retragere expiră. Prin achiziționare, UTILIZATORUL/CLIENTUL recunoaște că multiCom furnizează serviciul integral înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
9. Termen și încetare
Relația contractuală dintre multiE-Learning și UTILIZATOR expiră automat la sfârșitul perioadei rezervate și poate fi reînnoită oricând printr-o nouă achiziție.
10. Răspundere
multiCom nu își asumă nicio răspundere pentru neglijență ușoară, cu excepția cazului în care aceasta afectează obligațiile contractuale esențiale sau caracteristicile garantate. Același lucru este valabil și pentru încălcările de către agenții multiE-Learning. Răspunderea pentru daune indirecte, profituri pierdute și daune consecutive atipice este exclusă. Răspunderea este, de asemenea, exclusă dacă cauzele defectelor se află în sfera de responsabilitate a UTILIZATORULUI/CLIENTULUI, în special dacă aceștia își încalcă obligațiile de cooperare în temeiul secțiunii 5 sau în cazuri de forță majoră (de exemplu, dezastre naturale, epidemii, greve, război, terorism, măsuri oficiale, întreruperi de curent sau de internet, atacuri cibernetice sau alte evenimente imprevizibile și inevitabile). În caz contrar, răspunderea multiE-Learning per reclamație este limitată la daunele tipice, previzibile și plafonată la 5.000 EUR.
10.1
multiE-Learning nu este responsabilă pentru acuratețea factuală, caracterul complet, actualitatea sau veridicitatea informațiilor disponibile pe platformă. Conținutul este creat cu grijă, dar actualitatea permanentă nu poate fi garantată.
10.2
Deși dezvoltat cu cea mai mare atenție, erorile datorate software-ului sau accesului la internet nu pot fi excluse. multiE-Learning nu garantează disponibilitatea neîntreruptă. UTILIZATORII/CLIENȚII nu pot formula pretenții pentru întreruperi ale serviciului sau disponibilitate limitată. Disponibilitatea poate fi restricționată temporar pentru întreținere. În cazul unei nefuncționări a serverului care depășește o săptămână în timpul programului normal de funcționare, obligația de plată a CLIENTULUI va fi redusă proporțional.
11. Protecția datelor și confidențialitatea
multiE-Learning stochează datele de înregistrare și utilizare într-un format care poate fi citit automat, în conformitate cu Legea federală germană privind protecția datelor. Părțile contractante sunt de acord să păstreze confidențialitatea oricăror informații aflate despre cealaltă parte în cursul executării contractului. Prevederi suplimentare pot fi găsite la secțiunea Protecția datelor .
12. Dispoziții generale
Toate litigiile care decurg din sau în legătură cu prezentul contract sunt guvernate exclusiv de legislația germană, excluzând regulile privind conflictul de legi și Convenția ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Termenii și condițiile generale ale CLIENTULUI/UTILIZATORULUI nu se aplică dacă acestea intră în conflict cu acești TCG. Locul executării este locația serverului multiE-Learning. Dacă CLIENTUL/UTILIZATORUL este comerciant în sensul § 1 HGB sau nu are domiciliul în Germania, locul exclusiv de jurisdicție este sediul social al Saertex multiCom GmbH din Saerbeck. Modificările, completările sau renunțările trebuie să fie formulate în scris; renunțarea la cerința formei scrise poate fi făcută doar în scris. În cazul în care o prevedere este sau devine invalidă, valabilitatea prevederilor rămase rămâne neafectată; părțile vor înlocui prevederea invalidă cu una care reflectă cel mai fidel scopul contractului.