一般条款和条件

请仔细阅读本通用条款和条件。使用在线平台www.multiE-Learning.de和www.multiE-Learning.com （以下简称“multiE-Learning”）的内容和服务，即表示您承认并接受本条款和条件作为合同的约束性组成部分。

multiE-Learning 是 Saertex multiCom GmbH, Saerbeck 提供的基于网络的内容和服务。

multiE-Learning 保留随时修改本使用条款的权利，恕不另行通知。您有义务遵守本条款的任何修订，因此应不时查看这些修订，以了解任何变更。

1. 范围

本通用条款适用于所有使用 multiE-Learning 免费服务（以下简称“用户”）或其付费服务（以下简称“客户”）的访客，即访问或使用 multiE-Learning 提供的信息、数据、产品或服务的任何人。使用 multiE-Learning 即表示您承认本条款具有约束力。除本通用条款外，任何特殊服务说明和当前有效的价格表均适用。即使 multiE-Learning 未明确反对，用户或客户的不同条款和条件亦不适用。

2. 服务描述

multiE-Learning运营一个互联网平台，以电子文本、动态和静态图像（计算机动画）以及音频信号的形式提供信息和服务，并通常通过计算机和移动设备软件提供其他服务。该平台主要面向“地下基础设施”领域的专业人士。使用这些服务需要具备必要的技术专业知识。

2.1 多电子学习中的权利

用户和客户确认， www.multiE-Learning.de和www.multiE-Learning.com上的网络内容和服务构成《德国版权法》第 4 (2) 条和第 87a (1) 条规定的数据库。MultiE-Learning 的所有其他元素，尤其是所含内容和文档的使用权和执行权，均归 MultiE-Learning 以及电子学习提供商、设计者和作者 UNITRACC（visaplan GmbH 的服务，以下简称“visaplan”）所有。不得删除或更改 UNITRACC、visaplan、multiCom 或 multiE-Learning 的商标、公司徽标、其他标志、版权声明、序列号或任何其他识别特征。此规定同样适用于数据库的打印摘录以及所有形式的复制、存储、传输或展示，无论使用何种技术媒介。

2.2 修改权

multiE-Learning 和 UNITRACC 有权随时更改、限制、替换或删除内容和服务，无需事先通知或说明理由。除非合同另有约定，否则不得主张保留任何特定服务。如果此类变更导致客户根据使用协议可获得的内容受到重大限制，则客户的费用将相应减少。

3.使用权利

根据使用协议和这些条款，用户获得使用 multiE-Learning 信息和服务的非排他性、有时限的权利。此权利不得转让给第三方。如果涉及第三方信息或服务，则权利只能在 multiE-Learning 根据其与第三方的协议有权转让的范围内转让。第三方的版权、许可和其他保护性权利仍明确保留。用户/客户只能将检索到的文档用于个人目的。禁止任何商业性再分发，尤其是出售、出租、租赁或出借全部或部分信息和服务。未经注册的第三方不得使用受保护的内容。尤其禁止收集、复制或拷贝数据库元素或相关计算机程序供未经授权的第三方使用，或将其存储在其他介质或检索系统上。

不允许永久存储下载的数据；这同样适用于任何其他形式的复制、存档或重复使用 - 无论采用何种技术手段 - 尤其是屏幕截图、屏幕录像、打印输出、复印件、抓取、自动数据提取、下载或其他数字捕获方法。

multiE-Learning 有权采取技术措施，防止超出约定范围的未经授权的使用，例如安装门禁锁。用户/客户有义务向 multiE-Learning 提供验证所需的所有信息和文件。

4. 访问

multiE-Learning 的大部分信息和服务均受访问限制和/或付费，且仅可在获得 multiE-Learning 授权后访问。访问权限通过电子邮件确认。访问付费受保护区域通常受密码保护，通过使用用户个人登录凭证（用户名和密码）进行数据传输。此外，还设有多重身份验证，需要通过电子邮件发送访问代码。如果组织内的多个用户需要访问，则每个用户必须单独注册并获得单独的凭证。每位用户/客户必须对其凭证保密，防止其被滥用。组织必须确保其用户遵守此义务。如果用户/客户发现其凭证被滥用，必须立即通知 multiE-Learning，并自行更改密码或请求 multiE-Learning 更改密码。如果忘记密码，可以通过提供的功能在经过适当的安全检查后创建新密码；用户注册的电子邮箱必须有效。用户无权使用特定密码。

4.1 注册

要获取凭证，访客必须在 multiE-Learning 注册。完成注册即表示用户/客户确认所有提供的数据均准确完整。提供虚假数据将违反本条款。只有成年人（自然人或法人）才可以注册，且每人仅限注册一次——特殊培训项目注册需另行安排。用户/客户将获得唯一分配的凭证。如果注册数据发生变更，用户/客户必须立即通过“个人设置”在线更新此信息或通知 multiE-Learning。

5. 义务

用户/客户有责任确保访问 multiE-Learning 的技术前提条件得到满足，尤其是硬件、软件和网络连接。他们必须使用启用 Cookie 和 JavaScript 的最新版本网络浏览器。收到平台更新或技术变更通知后，用户/客户必须对其系统进行必要的调整。他们还必须实施适当的安全措施，特别是定期备份数据并更新杀毒软件。对于本可通过此类软件预防的病毒损害，multiE-Learning 概不负责。

6. 滥用访问权限

如果出现访问滥用或违反本条款的情况，multiE-Learning 有权采取行动，包括但不限于：

• 注册时提供虚假信息
• 滥用多种电子学习资源
• 损坏或削弱 multiE-Learning 服务的功能

7.价格和付款条款

注册免费。所有其他费用均以 multiE-Learning 商店的有效价目表为准，该价目表构成使用协议的一部分。服务费将通过外部商店系统使用所选的付款方式收取，并记入 multiCom 的企业账户，客户随后将立即收到购买的用户账户访问权限。用户/客户仅可就无争议或合法成立的反诉向 multiE-Learning 提出索赔。

8. 撤销权

multiE-Learning 内容的用户/客户有权在十四天内无理由撤销本合同。撤销期限为自合同签订（预订）之日起十四天。为行使此权利，必须向以下地址发送一份明确的书面声明：

萨泰克斯多通有限公司
布罗希特贝克达姆 52
48369 萨尔贝克, 德国

如果合同被撤销，所有收到的付款将立即退还，最迟在收到撤销通知后的十四天内，使用原来使用的付款方式退还。

重要提示：一旦购买 multiE-Learning 内容并在撤回期内完全可用，撤回权即失效。购买即表示用户/客户确认 multiCom 将在十四天期限结束前提供完整服务。

9. 期限和终止

multiE-Learning 与用户之间的合同关系在预订期限结束时自动到期，并可随时通过新的购买进行续订。

10. 责任

multiCom 对轻微疏忽不承担任何责任，除非该疏忽影响到合同的基本义务或保证特性。这同样适用于 multiE-Learning 代理商的违约行为。间接损害、利润损失和非典型后果性损害的责任不予承担。如果缺陷原因属于用户/客户的责任范围，尤其是当他们违反第 5 条规定的合作义务或发生不可抗力事件（例如，自然灾害、流行病、罢工、战争、恐怖主义、官方措施、电力或互联网中断、网络攻击或其他不可预见或不可避免的事件）时，multiCom 也不承担责任。否则，multiE-Learning 对每次索赔的责任仅限于典型的、可预见的损害，上限为 5,000 欧元。

10.1

multiE-Learning 不对平台上信息的事实准确性、完整性、及时性或真实性承担任何责任。内容精心制作，但无法保证永久有效。

10.2

尽管我们竭尽全力开发，但仍无法排除因软件或互联网访问导致的错误。multiE-Learning 不保证服务不间断。用户/客户不得就服务中断或可用性受限提出索赔。服务可用性可能会因维护而暂时受限。如果服务器在正常服务时间内停机超过一周，客户的付款义务将相应减少。

11. 数据保护和保密

multiE-Learning 根据《德国联邦数据保护法》以机器可读的形式存储注册和使用数据。合同双方同意对在合同执行过程中获悉的有关对方的任何信息保密。更多条款请参阅数据保护。

12. 一般规定

因本合同引起或与本合同有关的所有争议均受德国法律专属管辖，但不包括法律冲突规则和《联合国国际货物销售合同公约》。如果客户/用户的一般条款和条件与本一般条款和条件相冲突，则不适用。履行地点为 multiE-Learning 服务器所在地。如果客户/用户是《德国商法典》第 1 条规定下的商人或在德国没有住所，则专属管辖地为 Saertex multiCom GmbH 位于萨尔贝克的注册办事处。修改、补充或豁免必须以书面形式作出；书面形式的要求只能以书面形式放弃。如果任何条款无效或变为无效，其余条款的有效性不受影响；双方将以最能体现合同目的的条款替换无效条款。